Варто знати

CRM для інтернет-мгазину

Впоратися з обслуговуванням великої кількості клієнтів, уникнути помилок і недоліків у роботі віртуальної торгової точки допоможе правильно обрана і грамотно налаштована CRM для інтернет-магазину. Українська компанія ERPJS представляє увазі кожного, хто зайнятий в онлайн-продажах, сучасну адаптивну CRM для магазину будь-якого призначення як з обмеженим, так і з великим оборотом.

Щоб дізнатись быльше
Підпишіться на наш Телеграм канал https://t.me/ERPJS

Які функції можна автоматизувати за допомогою продукту ERPJS?

Перше, що спадає на думку, – картки товарів і клієнтів. Перші дають змогу вести облік асортименту, своєчасно поповнювати запас проданих позицій, упорядкувати товари за номенклатурою, артикулами, розмірами, різновидами, сортами та іншими ознаками. Другі дають можливість фіксувати дані клієнта і за необхідності оперативно витягувати їх із бази. Це зручно, зокрема, для формування індивідуальних пропозицій.
Крім того, СРМ для інтернет-магазину дає змогу:
– контролювати угоду на кожному етапі – від замовлення до отримання клієнтом товару і його оплати;
– створити реально працюючу воронку продажів;
– вести звітність в автоматизованому форматі;
– аналізувати роботу магазину і за необхідності оперативно вносити зміни;
– відстежувати ефективність співробітників в онлайн режимі;
– здійснювати масові розсилки по клієнтській базі – не тільки ті, що стосуються товарів, а й з інформацією про акції, знижки, а також вітального характеру.
Зручна опція, яка є практично в кожній СРМ магазин, – створення шаблонів типових документів, друк стікерів, етикеток, цінників, прайс-листів. Це значно спростить роботу співробітників, заощадить час і підвищить їхню продуктивність.

Робота з клієнтами

Приймати і обробляти замовлення від клієнтів

Можливість друку

Друкувати фіскальні і не фіскальні чеки по виконаним роботам

Історія якості

Вести контроль виконання робіт та повну історію клієнта

Чому варто вибрати ERPJS - можливості програми

Наш програмний інструмент здатний результативно виконувати всі перераховані вище функції. Крім того, серед переваг продукту – якісна інтеграція з телефонією, локальними електронними сервісами для внутрішнього використання, соціальними мережами, месенджерами, електронною поштою, поштовими та транспортними компаніями, зокрема, «Нова пошта», а також онлайн-банкінгами.
Інтелектуальна CRM система для інтернет-магазину вміє працювати з формою зворотного зв’язку на сайті, дає змогу вести наскрізний облік складу і продажів, надійно зберігає великі обсяги потрібної інформації, зокрема конфіденційної.
Функціональні можливості СРМ системи для магазину від розробника ERPJS дають змогу тонко налаштувати програму під специфіку товарів або бізнес-процесів конкретного продавця, а також індивідуально окреслити межі доступу співробітників у межах їхніх професійних обов’язків. І це – лише частина преференцій, які ви зможете реалізувати в рамках управління вашим бізнесом. Усе, що необхідно, – правильно вибрати CRM систему магазину й адаптувати її під ваші запити. У цьому вам завжди допоможуть співробітники нашого відділу техпідтримки.