Необходимо знать

CRM для интернет магазина

Справиться с обслуживанием большого количества клиентов, избежать ошибок и недочетов в работе виртуальной торговой точки поможет правильно выбранная и грамотно настроенная CRM для интернет магазина. Украинская компания ERPJS представляет вниманию каждого, кто занят в онлайн продажах, современную адаптивную CRM для магазина любого назначения как с ограниченным, так и с большим оборотом.

Чтобы узнать больше
Подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/ERPJS

Какие функции можно автоматизировать с помощью продукта ERPJS?

Первое, что приходит на ум, — карточки товаров и клиентов. Первые позволяют вести учет ассортимента, своевременно восполнять запас проданных позиций, упорядочить товары по номенклатуре, артикулам, размерам, разновидностям, сортам и другим признакам. Вторые дают возможность фиксировать данные клиента и при необходимости оперативно извлекать их из базы. Это удобно, в частности, для формирования индивидуальных предложений.

Кроме того, СРМ для интернет магазина позволяет:

контролировать сделку на каждом этапе – от заказа до получения клиентом товара и его оплаты;
создать реально работающую воронку продаж;
вести отчетность в автоматизированном формате;
анализировать работу магазина и при необходимости оперативно вносить изменения;
отслеживать эффективность сотрудников в онлайн режиме;
совершать массовые рассылки по клиентской базе – не только касающиеся товаров, но и с информацией про акции, скидки, а также поздравительного характера.

Удобная опция, которая есть практически в каждой СРМ магазин, — создание шаблонов типовых документов, печать стикеров, этикеток, ценников, прайс-листов. Это значительно упростит работу сотрудников, сэкономит время и повысит их производительность.

Работа с клиентами

Принимать и обрабатывать заказы от клиентов

Возможность печати

Печатать фискальные и не фискальные чеки по выполненным работам

История качества

Вести полную историю по каждому клиенту

Почему стоит выбрать ERPJS – возможности программы

Наш программный инструмент способен результативно выполнять все вышеперечисленные функции. Кроме того, среди достоинств продукта – качественная интеграция с телефонией, локальными электронными сервисами для внутреннего использования, социальными сетями, мессенджерами, электронной почтой, почтовыми и транспортными компаниями, в частности, «Нова пошта», а также онлайн-банкингами.

Интеллектуальная CRM система для интернет магазина умеет работать с формой обратной связи на сайте, позволяет вести сквозной учет склада и продаж, надежно хранит большие объемы нужной информации, в том числе, конфиденциальной.

Функциональные возможности СРМ системы для магазина от разработчика ERPJS позволяют тонко настроить программу под специфику товаров или бизнес процессов конкретного продавца, а также индивидуально очертить границы доступа сотрудников в пределах их профессиональных обязанностей. И это – лишь часть преференций, которые вы сможете реализовать в рамках управления вашим бизнесом. Все, что необходимо, — правильно выбрать CRM систему магазина и адаптировать ее под ваши запросы. В этом вам всегда помогут сотрудники нашего отдела техподдержки.