Програма для сервісного центру з ремонту комп’ютерів
Один комп’ютер на діагностиці тиждень, інший чекає запчастину, клієнт-організація дзвонить про свій ноутбук — а ви тримаєте все в голові й табличці? У ремонті комп’ютерів і ноутбуків легко загубити апарат, забути про діагностику й не порахувати, скільки приніс кожен клієнт.
Програма для ремонту комп’ютерів зводить приймання, діагностику, запчастини й клієнтів в одну систему: кожен апарат має своє замовлення зі стадією ремонту, а по організаціях видно історію обслуговування. Почати можна безкоштовно й онлайн — без встановлення. Нижче — у чому специфіка обліку ПК і ноутбуків.
Що враховує програма для ремонту комп’ютерів?
Ремонт ПК — це довша діагностика, дорожчі запчастини й часто постійні клієнти-організації. Тому в обліку важливо:
Замовлення з діагностикою
Кожен ПК чи ноутбук — окреме замовлення з описом проблеми й етапом діагностики. Видно, що на діагностиці, що чекає запчастину, що готове.
Запчастини й комплектуючі
Пам'ять, диски, матриці, клавіатури, блоки живлення — списуються на конкретний ремонт, залишки й потреба в дозамовленні під контролем.
Обслуговування організацій
По кожному клієнту-організації видно всю історію: яку техніку ремонтували, що на гарантії, скільки всього обслужили. Зручно для абонентського обслуговування.
Статуси й сповіщення
Прийнято, діагностика, узгодження ціни, готово — статуси видно всім, клієнта можна сповістити, коли апарат готовий.
Розрахунки й акти
Вартість робіт і запчастин рахується автоматично, формуються квитанції, чеки й акти виконаних робіт — зручно для юросіб.
Маржа по кожному ремонту
Видно реальний заробіток з урахуванням ціни комплектуючих, а не лише суму в касі.
У чому специфіка ремонту ПК і ноутбуків?
На відміну від дрібної техніки, тут довша діагностика, дорожчі комплектуючі й багато постійних клієнтів — організацій з парком техніки. Підходить для ремонту настільних ПК, ноутбуків, моноблоків та оргтехніки, а також для виїзного й абонентського обслуговування.
Для інших напрямів є окремі рішення: ремонт телефонів, облік запчастин та загальна програма для сервісного центру.
Програма для ремонту комп’ютерів ERPJS — це облік замовлень, діагностики, запчастин і клієнтів-організацій в одній системі. Видно статус кожного ремонту, історію обслуговування й реальну маржу.
Безкоштовна програма онлайн
Почати можна безкоштовно: у ERPJS є безкоштовний тариф без обмеження за часом. Програма працює онлайн — нічого встановлювати не потрібно, доступ із браузера з будь-якого пристрою. Коли замовлень стане більше, можна перейти на платний тариф.
Кому підходить?
Програма корисна майстерням і сервісам, що ремонтують комп’ютерну техніку:
- Сервісні центри з ремонту комп’ютерів і ноутбуків
- Майстерні з ремонту оргтехніки й периферії
- ІТ-аутсорс із абонентським обслуговуванням організацій
- Приватні майстри й виїзні спеціалісти
Часті запитання
Що таке програма для ремонту комп’ютерів?
Це система, що веде ремонт ПК і ноутбуків від приймання до видачі: реєструє замовлення з діагностикою, відстежує статуси, обліковує запчастини й зберігає історію по кожному клієнту. Замість таблиць і месенджерів — одна картина майстерні.
Чи підходить для ремонту ноутбуків і оргтехніки?
Так, програма веде будь-яку комп’ютерну техніку — настільні ПК, ноутбуки, моноблоки, принтери й периферію. У замовленні вказується тип техніки й несправність, облік однаковий для всіх.
Чи зручно для обслуговування організацій?
Так. По кожному клієнту-організації видно всю історію обслуговування: яку техніку ремонтували, що на гарантії, скільки всього зробили. Це зручно для абонентського й виїзного обслуговування юросіб.
Чи можна почати безкоштовно?
Так, у ERPJS є безкоштовний тариф без обмеження за часом — на ньому можна почати приймати замовлення й вести облік. Програма працює онлайн, нічого встановлювати не потрібно.
Як вести облік запчастин і комплектуючих?
Пам’ять, диски, матриці й інші комплектуючі списуються на конкретний ремонт, а на складі видно залишки й потребу в дозамовленні. Це показує реальну собівартість ремонту.