Хмарні CRM
Оптимізація процесів у будь-якій бізнес-діяльності передбачає використання системи управління взаємовідносинами з клієнтами або, простіше, CRM. Нині існує два види таких систем – хмарні СРМ і коробкові або локальні програми. Останні встановлюються безпосередньо на комп’ютер користувача і не мають інтеграції із зовнішніми сервісами, партнерами, клієнтами, іншими контрагентами. На відміну від них, хмарні СРМ системи розташовуються у віртуальному середовищі та забезпечують доступ до даних усім залученим до процесу учасникам через інтернет.
Щоб дізнатися більше
Підписуйтесь на наш Телеграм-канал https://t.me/ERPJS
Переваги інтернет-систем управління бізнесом
Широкий вибір пропозицій від різних розробників дає змогу підібрати зручний і функціональний інструмент для малого, середнього та великого бізнесу будь-якої галузі та специфіки. Використовуючи для вашої CRM хмару, ви гарантовано отримуєте:
- просте встановлення та налаштування, з яким впорається навіть непідготовлений співробітник;
- адаптивний функціонал. Такі системи легко і швидко переналаштовуються під мінливі потреби того чи іншого бізнесу;
- можливість віддаленої роботи. Якщо в компанії є співробітники, які працюють дистанційно, вони без проблем отримають доступ до необхідної інформації та права в рамках своїх професійних обов'язків. Також хмарні ERP системи оптимальні для бізнесу, що користується аутсорсинговими послугами;
- надійність і захист інформації. Опція резервного копіювання захистить вас від втрати даних у разі форс-мажорів – раптового відключення електроенергії, поломки електронного пристрою, збоїв у програмному забезпеченні. Вся інформація зберігається на сервері, а відповідальність за безпеку покладається на розробника, а не на самого користувача;
- автоматичні оновлення до останніх версій і можливість додати потрібні опції за запитом індивідуально.
Крім того, онлайн системи передбачають можливість швидкої та органічної інтеграції тих чи інших локальних програм, застосунків, засобів комунікації, які вже використовуються компанією.
Робота з клієнтами
Приймати та обробляти замовлення від клієнтів. Здійснювати гарантійний або оплачуваний ремонт
Можливість друку
Друкувати фіскальні та не фіскальні чеки за виконаними роботами
Історія якості
Вести контроль виконання обумовлених термінів з ремонту. Вести повну історію з ремонту кожного обладнання
Можливості хмарних СРМ
Правильно підібрана і грамотно використовувана хмарна ЕРП дає змогу:
- сформувати реально працюючу воронку продажів;
- створити базу клієнтів з усіма значущими даними про них;
- вести облік товарів або продукції в розрізі номенклатури, місцезнаходження, стадії готовності, філій, підрозділів, покупців тощо;
- зберігати всі документи в одному місці впорядковано;
- контролювати якість роботи співробітників, зокрема віддалених;
- здійснювати аналітику в автоматизованому режимі.
Це – лише невелика частина можливостей, які надають своїм користувачам сучасні хмарні ERP системи.
Онлайн CRM від ERPJS - широкі перспективи для українського бізнесу
Компанія ERPJS пропонує хмарну систему автоматизації бізнесу, яка може бути швидко й недорого адаптована під будь-якого гравця сучасного ринку. Надійний і прогресивний софт від ERPJS:
- має простий інтерфейс, яким у змозі користуватися юзери без спеціальних навичок і попередньої підготовки;
- може інтегруватися з електронною поштою, месенджерами, IP-телефонією, соцмережами, внутрішніми програмами користувача;
- дає змогу розмежувати рівень доступу не тільки для кожного співробітника, а й у розрізі відділів, підрозділів, філій;
- дає можливість доопрацьовувати і вдосконалювати функціонал під запити і потреби клієнта;
- дає змогу створювати індивідуальні бланки документів за допомогою простого і зручного конструктора;
- ідеально підходить для впорядкованого систематизованого зберігання прайс-листів, штрих-кодів, інформації про товар, продукцію, даних про співробітників та інших значущих даних;
- має професійну техпідтримку, готову своєчасно надати будь-яку допомогу і оперативно вирішити будь-яку проблему.
Скільки коштуватиме хмарна СРМ у кожному конкретному випадку – залежить від замовлених клієнтом потужностей і кількості користувачів. ERPJS надає можливість скористатися безкоштовною пробною версією. Незважаючи на те, що її функціонал обмежений, його цілком достатньо для того, щоб визначитися, чи підходить інструмент загалом для вирішення ваших бізнес-завдань.
