Програма контролю роботи співробітників
«Хто зараз чим зайнятий? Що з тим замовленням? Чому задача висить третій день?» — якщо ці питання ви ставите в чатах по десять разів на день, контроль роботи команди тримається на вашій пам’яті. Ви не можете бути скрізь одночасно, а наприкінці місяця вже не відновити, хто що зробив і куди пішов робочий час.
ERPJS — програма контролю роботи співробітників через прозорий облік. Задачі з відповідальними і термінами, наряди з обліком часу, історія кожного документа, права доступу за ролями. Не стеження — а система, в якій робота видима сама по собі. Працює онлайн, безкоштовний тариф без обмежень за часом.
Що дає контроль через облік
Задачі з відповідальними
Кожна задача має виконавця, термін і статус. Прострочені видно одразу — не треба питати в чаті «що з цим?».
Облік робочого часу
Наряди і табелі показують, скільки часу пішло на замовлення, проєкт чи внутрішні задачі — по кожному співробітнику.
Історія: хто що зробив
Кожен документ має автора і дату. Хто прийняв товар, хто виписав рахунок, хто змінив картку клієнта — видно завжди.
Контроль — це не стеження
Одразу чесно: ERPJS не робить скриншоти екрана, не рахує кліки мишкою і не читає листування співробітників. Такий «контроль» отруює атмосферу і нічого не каже про результат.
Підхід ERPJS інший: уся робота ведеться в системі — задачі, замовлення, документи, час. І тоді контроль стає побічним ефектом порядку: керівник бачить картину без запитів і звітів «на п’ятницю», а співробітники працюють спокійно, бо правила прозорі й однакові для всіх.
Задачі, які не губляться в чатах
У CRM-модулі ERPJS кожна активність — дзвінок, зустріч, задача — фіксується з відповідальним, терміном і результатом:
- Типи задач ви визначаєте самі — під свої процеси, а не під нав’язаний список.
- Ланцюжки дій: результат однієї задачі автоматично створює наступну. «Подзвонив — домовився про зустріч» → зустріч уже в календарі відповідального.
- Групи виконавців — задача призначається відділу, а не губиться між людьми.
- Прострочені задачі видно у списках одразу — жодна заявка клієнта не «зависає» непоміченою.
Куди йде робочий час
Для сервісних компаній в ERPJS є наряди (робочі листи): на кожне замовлення фіксується виконавець, нормо-години і фактично витрачений час. Одразу видно, хто перевантажений, хто простоює, і скільки реально коштує година роботи майстра.
Для проєктних команд — табелі часу з класами: оплачувана робота для клієнта чи внутрішня задача. Наприкінці місяця — звіт по виконаній роботі по кожному співробітнику і чесна маржа по проєкту: скільки годин продали, скільки витратили.
Контроль у ERPJS — це прозорість, вбудована в облік: задачі з відповідальними, час у нарядах і табелях, авторство кожного документа. Керівник бачить картину в реальному часі — без планёрок «хто що робив» і звітів, які пишуться годину.
Хто і що змінив у системі
- Авторство документів — кожен прихід, рахунок, списання має автора і дату створення.
- Історія змін — по картках клієнтів видно, хто і коли вносив зміни.
- Права доступу за ролями — менеджер бачить своїх клієнтів, комірник — свій склад, бухгалтер — фінанси. Кожен працює у своїй зоні, і випадково «зламати» чуже неможливо.
Це знімає типовий конфлікт «я цього не робив»: історія в системі відповідає на питання замість людей.
Для кого підходить?
Підходить:
- Сервісні центри й майстерні (наряди, нормо-години, завантаження майстрів)
- Відділи продажів (задачі по клієнтах, воронка активностей)
- Проєктні команди та агенції (табелі, маржа проєктів)
- Торгівля і склад (авторство документів, зони відповідальності)
Не підходить:
- Тим, хто шукає приховане спостереження — скриншоти, перехоплення листування, трекінг присутності за комп’ютером. Такого в ERPJS немає принципово.
Як почати — 3 кроки
- Реєстрація — 1 хвилина на сторінці авторизації.
- Додайте співробітників — користувачі з ролями і правами під вашу структуру.
- Почніть із задач — заведіть перші активності по клієнтах, і вже за тиждень з’явиться реальна картина завантаження команди.
Подивіться, як це працює
Часті запитання
Це програма для стеження за співробітниками?
Ні. ERPJS не робить скриншотів, не фіксує активність за комп’ютером і не читає листування. Контроль будується на обліку роботи: задачі, наряди, табелі, авторство документів. Видно результат і процес — без втручання в особистий простір.
Які задачі можна ставити співробітникам?
Будь-які: дзвінки, зустрічі, доставки, ремонти, внутрішні доручення. Типи задач налаштовуються під ваші процеси, у кожної задачі є відповідальний, термін і результат. Ланцюжки налаштовуються так, що результат однієї задачі сам створює наступну.
Чи можна побачити завантаження кожного співробітника?
Так. По задачах — списки активностей з термінами по виконавцях. У сервісі — наряди з нормо-годинами і фактичним часом. У проєктах — табелі. Звіт по виконаній роботі збирає картину за період по кожній людині.
Як обмежити доступ співробітників до даних?
Ролями: кожному користувачу видаються права на свої модулі й документи. Менеджер не бачить фінансів, комірник не редагує рахунки. Хто що змінив — фіксується в історії.
Чи підходить для відділу продажів?
Так — задачі по клієнтах, історія контактів, воронка активностей. Видно, скільки дзвінків і зустрічей зробив кожен менеджер і що з них вийшло: угода, наступний крок чи відмова.
Це безкоштовно?
Так, безкоштовний тариф працює без обмежень за часом. Задачі, наряди, табелі й історія документів входять до базової функціональності системи.
Статті в блозі
- Облік у звичному ChatGPT чи Claude: рахунок — однією фразою в чаті
- Як власник інтернет-магазину сам зв'язав сайт із системою обліку — без жодного програміста
- Ціна продажу: рахувати від собівартості, а не вгадувати
- Фіскальні чеки без окремої каси: ПРРО прямо в обліку
- Собівартість товару: що рахувати, а що ні
- Облік основних засобів: як автоматизувати амортизацію і бачити реальний прибуток
- Інтеграція ERP з маркетплейсами: як продавати на Rozetka і Prom без хаосу в обліку
- Як обрати ERP-систему: 10 питань перед впровадженням