CRM для салону краси

Запис в Instagram-директі, клієнтки в нотатках телефону, розхідники «на око». Поки салон маленький — тримається на пам’яті адміністратора. Потім починається: дві клієнтки на один час, «я ж записувалась» без сліду запису, майстер звільнився — і половина бази пішла з ним у особистий телефон. А наприкінці місяця незрозуміло, скільки насправді заробив салон після фарби й розхідників.

ERPJS — CRM для салону краси на основі обліку. Запис клієнтів за 30 секунд, повна історія візитів по кожній клієнтці, списання розхідників на процедуру, виручка й борги — в одній системі. Онлайн, безкоштовний тариф без обмеження за часом.

Запис на послуги або Бронювання — огляд ERPJS

Що дає CRM салону краси

База клієнток, яка не піде разом з майстром

Головний актив салону — не крісла, а постійні клієнтки. В ERPJS кожна — це картка з контактами та повною історією: візити, послуги, майстри, суми, борги. Що це дає:

• нагадування про візит — SMS чи повідомлення напередодні: менше «забула і не прийшла»;
• «сплячі» клієнтки — система показує, хто не з’являвся 30+ днів: привід нагадати про себе;
• персональні знижки — прайс і знижки прив’язуються до клієнтки: постійним — свої умови;
• якщо майстер іде — база лишається в салоні, з історією процедур кожної клієнтки.

Скільки насправді коштує процедура

Виручка є, а грошей нема — класика салону, де ніхто не рахує розхідники. В ERPJS матеріали списуються на послугу: фарбування — це не лише година майстра, а й конкретні грами фарби й окислювача. Система рахує собівартість кожної процедури — і ви бачите чесну маржу: які послуги годують салон, а які працюють у нуль.

Мінімальні залишки страхують від «фарба скінчилася в суботу»: система заздалегідь показує, що дозакупити. А якщо салон продає косметику — це той самий товарний облік: залишки, продажі, націнка.

Майстри: завантаження і виручка

По кожному майстру видно записи в календарі та виручку за період — база для чесного розрахунку відсотків. Хто перевантажений, у кого вікна, скільки приносить кожне крісло — цифри замість відчуттів.

Гроші: каса, борги, чеки

• оплата готівкою чи карткою — фіксується одразу при візиті;
• борги видно в картці клієнтки — нагадати можна одним повідомленням;
• виручка за день/тиждень/місяць — звіт за секунди, без зошита з калькулятором;
• фіскальні чеки — через ПРРО (Вчасно.Каса або Checkbox), паперовий чи електронний.

Для кого підходить?

Підходить:

• Салони краси і барбершопи
• Майстри манікюру, косметологи, бровісти з командою
• СПА і масажні студії
• Салони з продажем косметики (є товарний облік)

Не підходить:

• Тим, кому потрібен віджет онлайн-самозапису на сайті чи в Instagram — в ERPJS запис веде адміністратор у системі

Як почати — 3 кроки

1. Реєстрація — 1 хвилина на сторінці авторизації.
2. Заведіть послуги і майстрів — прайс налаштовується за 10 хвилин.
3. Записуйте клієнток у системі — і за місяць у вас база з історією замість нотаток у телефоні.

Детальніше про механіку запису — на сторінці програми для запису клієнтів.

Часті запитання

Навести порядок у записах →