Необходимо знать

Программа контроля работы сотрудников

«Кто сейчас чем занят? Что с тем заказом? Почему задача висит третий день?» — если эти вопросы вы задаёте в чатах по десять раз на день, контроль работы команды держится на вашей памяти. Вы не можете быть везде одновременно, а в конце месяца уже не восстановить, кто что сделал и куда ушло рабочее время.

ERPJS — программа контроля работы сотрудников через прозрачный учёт. Задачи с ответственными и сроками, наряды с учётом времени, история каждого документа, права доступа по ролям. Не слежка — а система, в которой работа видна сама по себе. Работает онлайн, бесплатный тариф без ограничения по времени.

Что даёт контроль через учёт


Задачи с ответственными

У каждой задачи есть исполнитель, срок и статус. Просроченные видны сразу — не нужно спрашивать в чате «что с этим?».


⏱️

Учёт рабочего времени

Наряды и табели показывают, сколько времени ушло на заказ, проект или внутренние задачи — по каждому сотруднику.


🔎

История: кто что сделал

У каждого документа есть автор и дата. Кто принял товар, кто выписал счёт, кто изменил карточку клиента — видно всегда.


Контроль — это не слежка

Сразу честно: ERPJS не делает скриншоты экрана, не считает клики мышкой и не читает переписку сотрудников. Такой «контроль» отравляет атмосферу и ничего не говорит о результате.

Подход ERPJS другой: вся работа ведётся в системе — задачи, заказы, документы, время. И тогда контроль становится побочным эффектом порядка: руководитель видит картину без запросов и отчётов «к пятнице», а сотрудники работают спокойно, потому что правила прозрачны и одинаковы для всех.

Задачи, которые не теряются в чатах

В CRM-модуле ERPJS каждая активность — звонок, встреча, задача — фиксируется с ответственным, сроком и результатом:

  • Типы задач вы определяете сами — под свои процессы, а не под навязанный список.
  • Цепочки действий: результат одной задачи автоматически создаёт следующую. «Позвонил — договорился о встрече» → встреча уже в календаре ответственного.
  • Группы исполнителей — задача назначается отделу, а не теряется между людьми.
  • Просроченные задачи видны в списках сразу — ни одна заявка клиента не «зависает» незамеченной.

Куда уходит рабочее время

Для сервисных компаний в ERPJS есть наряды (рабочие листы): на каждый заказ фиксируется исполнитель, нормо-часы и фактически потраченное время. Сразу видно, кто перегружен, кто простаивает, и сколько реально стоит час работы мастера.

Для проектных команд — табели времени с классами: оплачиваемая работа для клиента или внутренняя задача. В конце месяца — отчёт по выполненной работе по каждому сотруднику и честная маржа по проекту: сколько часов продали, сколько потратили.

Контроль в ERPJS — это прозрачность, встроенная в учёт: задачи с ответственными, время в нарядах и табелях, авторство каждого документа. Руководитель видит картину в реальном времени — без планёрок «кто что делал» и отчётов, которые пишутся час.

Кто и что изменил в системе

  • Авторство документов — у каждого прихода, счёта, списания есть автор и дата создания.
  • История изменений — по карточкам клиентов видно, кто и когда вносил изменения.
  • Права доступа по ролям — менеджер видит своих клиентов, кладовщик — свой склад, бухгалтер — финансы. Каждый работает в своей зоне, и случайно «сломать» чужое невозможно.

Это снимает типичный конфликт «я этого не делал»: история в системе отвечает на вопросы вместо людей.

Кому подходит?

Подходит:

  • Сервисные центры и мастерские (наряды, нормо-часы, загрузка мастеров)
  • Отделы продаж (задачи по клиентам, воронка активностей)
  • Проектные команды и агентства (табели, маржа проектов)
  • Торговля и склад (авторство документов, зоны ответственности)

Не подходит:

  • Тем, кто ищет скрытое наблюдение — скриншоты, перехват переписки, трекинг присутствия за компьютером. Такого в ERPJS нет принципиально.

Как начать — 3 шага

  1. Регистрация — 1 минута на странице авторизации.
  2. Добавьте сотрудников — пользователи с ролями и правами под вашу структуру.
  3. Начните с задач — заведите первые активности по клиентам, и уже через неделю появится реальная картина загрузки команды.

Посмотрите, как это работает


Начало работы в системе
Начало работы в системе

Контакт — инструмент работы с клиентами
Контакт — инструмент работы с клиентами

Частые вопросы

Это программа для слежки за сотрудниками?

Нет. ERPJS не делает скриншотов, не фиксирует активность за компьютером и не читает переписку. Контроль строится на учёте работы: задачи, наряды, табели, авторство документов. Виден результат и процесс — без вторжения в личное пространство.

Какие задачи можно ставить сотрудникам?

Любые: звонки, встречи, доставки, ремонты, внутренние поручения. Типы задач настраиваются под ваши процессы, у каждой задачи есть ответственный, срок и результат. Цепочки настраиваются так, что результат одной задачи сам создаёт следующую.

Можно ли увидеть загрузку каждого сотрудника?

Да. По задачам — списки активностей со сроками по исполнителям. В сервисе — наряды с нормо-часами и фактическим временем. В проектах — табели. Отчёт по выполненной работе собирает картину за период по каждому человеку.

Как ограничить доступ сотрудников к данным?

Ролями: каждому пользователю выдаются права на свои модули и документы. Менеджер не видит финансов, кладовщик не редактирует счета. Кто что изменил — фиксируется в истории.

Подходит ли для отдела продаж?

Да — задачи по клиентам, история контактов, воронка активностей. Видно, сколько звонков и встреч сделал каждый менеджер и что из них вышло: сделка, следующий шаг или отказ.

Это бесплатно?

Да, бесплатный тариф работает без ограничения по времени. Задачи, наряды, табели и история документов входят в базовую функциональность системы.

Наладить прозрачную работу →