Програма для сервісного центру з ремонту телефонів
Десятки дрібних замовлень на день, купа запчастин — екрани, акумулятори, шлейфи — і клієнт, який телефонує «коли готово?», поки ви шукаєте його телефон серед інших? У ремонті телефонів легко загубити апарат, переплутати запчастини й забути, хто за що заплатив.
Програма для ремонту телефонів зводить приймання, статуси, запчастини й розрахунки в одну систему: кожен апарат має своє замовлення з IMEI чи серійним номером, видно стадію ремонту й хто за нього відповідає. Почати можна безкоштовно й онлайн — без встановлення. Нижче — у чому специфіка обліку саме телефонів.
Що враховує програма для ремонту телефонів?
Сервіс телефонів — це потік дрібних замовлень із великою кількістю запчастин. Тому в обліку важливі деталі, яких немає у звичайному записнику:
Облік апаратів по IMEI/серійнику
Кожен телефон — окреме замовлення з моделлю, IMEI або серійним номером і описом несправності. Жоден апарат не загубиться серед десятків інших.
Дрібні запчастини й витратники
Екрани, акумулятори, шлейфи, скло, роз'єми — усе списується на конкретний ремонт, залишки на складі видно, потреба в дозамовленні теж.
Статуси й сповіщення клієнта
Прийнято, діагностика, очікує запчастину, готово — статуси видно всім, клієнта можна сповістити SMS чи в месенджері, коли апарат готовий.
Гарантія на ремонт
Видно, що й коли міняли, чи на гарантії апарат. Повторне звернення — і вся історія по цьому телефону під рукою.
Розрахунки й передоплати
Вартість роботи й запчастин рахується автоматично, враховуються передоплати за діагностику, формуються квитанції та чеки.
Скільки реально заробляєте
Видно маржу по кожному ремонту з урахуванням ціни запчастин — а не лише суму в касі за день.
У чому специфіка обліку телефонів?
На відміну від великої техніки, тут багато однотипних дрібних замовлень і мікро-запчастин, які легко переплутати. Підходить для будь-яких апаратів — Android і iPhone, смартфони, планшети, кнопкові телефони. Важливо швидко прийняти, не загубити апарат і бачити, чи окупається ремонт з урахуванням ціни деталі.
Для інших напрямів є окремі рішення: ремонт комп’ютерів, облік запчастин та загальна програма для сервісного центру.
Програма для ремонту телефонів ERPJS — це облік апаратів по IMEI, дрібних запчастин і розрахунків з клієнтами в одній системі. Видно статус кожного ремонту й реальну маржу з урахуванням вартості деталей.
Безкоштовна програма онлайн
Почати можна безкоштовно: у ERPJS є безкоштовний тариф без обмеження за часом. Програма працює онлайн — нічого встановлювати не потрібно, доступ із браузера з будь-якого пристрою. Коли замовлень стане більше, можна перейти на платний тариф.
Кому підходить?
Програма корисна майстерням і сервісам, що ремонтують мобільну техніку:
- Сервісні центри з ремонту телефонів і смартфонів
- Майстерні з ремонту планшетів і гаджетів
- Точки «ремонт за 15 хвилин» у ТРЦ
- Приватні майстри, що працюють із потоком апаратів
Часті запитання
Що таке програма для ремонту телефонів?
Це система, що веде сервіс телефонів від приймання до видачі: реєструє апарати по IMEI чи серійнику, відстежує статуси ремонту, обліковує дрібні запчастини й рахує розрахунки з клієнтами. Замість зошита й месенджерів — одна картина майстерні.
Чи підходить для ремонту Android і iPhone?
Так, програма не прив’язана до марки чи моделі — ви ведете будь-які апарати: Android, iPhone, планшети, кнопкові телефони. У замовленні вказується модель і несправність, а облік однаковий для всіх.
Як вести облік дрібних запчастин?
Екрани, акумулятори, шлейфи й інші деталі списуються на конкретне замовлення, а на складі видно залишки й потребу в дозамовленні. Це показує реальну собівартість ремонту й не дає запчастинам зникати повз облік.
Чи можна почати безкоштовно?
Так, у ERPJS є безкоштовний тариф без обмеження за часом — на ньому можна почати приймати апарати й вести облік. Програма працює онлайн, нічого встановлювати не потрібно.
Чи сповіщає клієнта, коли телефон готовий?
Так, статус замовлення можна супроводити сповіщенням — SMS або в месенджері. Клієнт не телефонує «коли готово?», а отримує повідомлення, щойно апарат готовий до видачі.