ПЕРША БЕЗКОШТОВНА ПРОГРАМА ДЛЯ СЕРВІСУ

СЕРВIС ТА
РЕМОНТ

РІШЕННЯ ПРИЗНАЧЕНЕ ДЛЯ КОМПАНІй, ЯКІ НАДАЮТЬ ПОСЛУГИ З
РЕМОНТУ ТА ДІАГНОСТИКИ

СПРОБУВАТИ БЕЗКОШТОВНО ДІЗНАТИСЬ БІЛЬШЕ

ЩО ДОЗВОЛЯЄ ДАНЕ РІШЕННЯ?

Використання нашої облікової системи для сервісу заощаджує ваші ресурси і підвищує стандарти якості обслуговування ваших клієнтів!

Робота з клієнтами

Приймати і обробляти замовлення від клієнтів. Здійснювати гарантійний або оплачувальний ремонт

Можливість друку

Друкувати фіскальні і не фіскальні чеки по виконаним роботам

Історія якості

Вести контроль виконання обумовлених термінів по ремонту. Вести повну історію по ремонту кожного обладнання

Інтерактивний CRM

Сповіщати клієнтів про стан ремонту за допомогою SMS-повідомлень. Зберігати історію роботи з клієнтом для реалізації різних програм лояльності.

Фінансове управління

Швидко і легко проводити фінансові операції по виконаним послугам.

Синхронізація

Здійснювати інтеграцію з цифровою АТС и IP- телефонією. Синхронізувати дані зі сторонніми IT-системами.

Контроль витрат

Фіксувати всі витрати, що стосуються безпосередньо тієї чи іншої послуги.

Розподіл та організація роботи

Розподіляти роботу між майстрами сервісного відділу. Реалізовувати логічний поділ сервісних підрозділів зі збереженням цілісності системи компанії.

KPI

Оцінювати ефективність роботи кожного співробітника за кількістю оброблених замовлень і отриманими результатами.

цілісність обліку
прозорість процесів
швидкість обміну інформацією
доступність з будь-якої точки світу

єдина бізнес платформа

інтеграція з будь-якою необхідною системою

ДІЗНАТИСЬ БІЛЬШЕ

Замовлення на обслуговування

Маєте проблеми з клієнтським досвідом?

ПРИГОЛОМШИМО КЛІЄНТА ЗНАННЯМИ ПРО НЬОГО І ЙОГО ПРОБЛЕМУ
Автоматичне інформування клієнта про зміну статусу ремонту за допомогою Telegram, Viber, SMS, Email Автоматичне інформування інженерів і менеджерів про зміну статусу клієнтського замовлення або ремонту.
Систематизація інформації про клієнта і взаємодії з ним, історії ремонтів і сервісна історія конкретного обладнання доступна менеджеру в один клік. Персоналізовані умови роботи з клієнтом.
Прейскуранти, таблиці знижок, відстрочка платежу і т.п. Нагадування про регламентні роботи для обладнання, яке вимагає постійного обслуговування.
Гарантійні ремонти

МЕНЕДЖЕР ЗАМОВЛЕНЬ

ХТО З МАЙСТРІВ ВСТИГНЕ ЗАРОБИТИ?

Можливість інженерам планувати своє завантаження і брати в роботу ремонти, які можна робити паралельно. Менеджер відкритих ремонтів дозволяє майстру наповнювати свій графік, та при відповідній мотивації обробляти більшу кількість завдань.
Менеджер завантаження ресурсів дозволяє бачити на тривалому відрізкі часу зайнятість співробітників, включаючи планову відсутність враховуючи відпустки, лікарняного і т.п. Керівник має можливість бачити реальне завантаження інженерів та керувати ним.

ТАБЛИЦЯ РОБІТ

Перелічимо ГРОШІ?

Наскрізні логістичні процеси дозволяють формувати собівартість витратних матеріалів від закупівлі у постачальника до Таблиці робіт.
Облік всіх витрат пов'язаних з виконанням ремонту, і відповідно розуміння повної собівартості і в підсумку - рентабельності ремонту.
Гнучка система ціноутворення дозволяє формувати ціни для окремих товарів або груп товарів на підставі собівартості або ціни придбання, валютної ціни або на базі прейскурантів, т.п., що дозволяє підтримувати ціни актуальними, конкурентними і економити час для їх формування.

ФІНАНСОВИЙ ОБЛІК

МАЄТЕ СУМНІВИ З ПРИВОДУ РЕНТАБЕЛЬНОСТІ?

Цілісний процес керування Доходами та Витратами компаніі, а також Фінансовий облік зі сквозною аналітикою на рівні плану рахунків допоможуть Вам контролювати будь-які точки прибутку та збитків, а також фінансові показники компанії такі як маржінальність, точка беззбитковості, ефективність капіталу та інше.
Мультивалютність допоможе контролювати курсові різниці та більш ефективно працювати з ціноутворенням та програмами лояльності клієнтів.

Разом ми створимо екосистему колаборації, підтримки та колективного досвіду

У найбижчому часі – моделі співробітництва сервісних центрів між собою, у тому числі інструменти роботи з клієнтськими замовленнями та впровадження нових можливостей системи

[contact-form-7 id="949" title="Главная форма"]

Вартiсть