CRM для клініки та медичного центру

Розклад лікарів в Excel, запис у зошиті адміністратора, повторний прийом — «ми вам зателефонуємо» (не зателефонували). Пацієнт приходить, а його талон загубився; лікар має вікно, бо запис не синхронізований; наприкінці місяця бухгалтерія три дні збирає виручку по кабінетах. Знайомо приватній клініці будь-якого розміру.

ERPJS — CRM для клініки та медичного центру: запис пацієнтів до лікарів, база з історією візитів, нагадування про прийоми, облік розхідників і виручки. Це адміністративно-фінансовий облік клініки — він наводить порядок у записі, грошах і матеріалах. Онлайн, безкоштовний тариф без обмеження за часом.

Запис на послуги або Бронювання — огляд ERPJS

Що дає CRM медичному центру

Запис і розклад лікарів

Кожен запис — це дата, час, послуга і лікар. Адміністратор бачить завантаження всіх лікарів одразу: вільні слоти, накладки неможливі, перенесення — у два кліки. Пацієнт записаний не «в зошиті на ресепшені», а в системі, де запис бачать усі, кому належить.

Нагадування напередодні прийому зменшують неявки — а неявка в клініці означає простій лікаря і кабінету, тобто прямі втрати.

Повторні прийоми: пацієнти не губляться

Типова втрата клініки — пацієнт, якому сказали «прийдіть через пів року на контроль», і про якого забули. В ERPJS результат візиту створює наступну дію: контрольний огляд через 6 місяців → нагадування з’явиться саме тоді. Система також показує пацієнтів, які давно не зверталися — привід нагадати про профілактичний огляд.

Розхідники і матеріали

Рукавички, шприці, реактиви, стоматологічні матеріали — списуються на послугу зі складу. Видно собівартість кожної процедури і реальну маржу по послугах. Мінімальні залишки підказують, що дозакупити — до того, як матеріал скінчився посеред прийому.

Гроші клініки: від візиту до звіту

• послуги за прайсом — оплата фіксується при візиті, готівка чи картка;
• борги пацієнтів — видно в картці, нагадування одним повідомленням;
• рахунки страховим — компанії-платники ведуться як B2B-клієнти з рахунками й контролем оплат;
• виручка по лікарях і напрямках — звіт за секунди: хто і що приносить клініці;
• фіскальні чеки — через ПРРО (Вчасно.Каса або Checkbox).

Для кого підходить?

Підходить:

• Приватні клініки і медичні центри
• Стоматології (запис, матеріали, розрахунок по лікарях)
• Косметологічні і лазерні центри
• Діагностичні кабінети й лабораторії (адміністративна частина)

Не підходить:

• Якщо потрібна МІС — електронні медичні картки, протоколи оглядів, діагнози, інтеграція з eHealth. ERPJS — це облік запису, грошей і матеріалів, а не медична документація
• Аптечний облік з партіями і термінами придатності — цього в ERPJS немає

Як почати — 3 кроки

1. Реєстрація — 1 хвилина на сторінці авторизації.
2. Заведіть лікарів і прайс послуг — налаштування займає до години.
3. Ведіть запис у системі — і за місяць побачите завантаження лікарів і чесну виручку по напрямках.

Детальніше про механіку запису — на сторінці програми для запису клієнтів.

Часті запитання

Навести порядок у записі →