CRM для клиники и медицинского центра

Расписание врачей в Excel, запись в тетради администратора, повторный приём — «мы вам позвоним» (не позвонили). Пациент приходит, а его талон потерялся; у врача окно, потому что запись не синхронизирована; в конце месяца бухгалтерия три дня собирает выручку по кабинетам. Знакомо частной клинике любого размера.

ERPJS — CRM для клиники и медицинского центра: запись пациентов к врачам, база с историей визитов, напоминания о приёмах, учёт расходников и выручки. Это административно-финансовый учёт клиники — он наводит порядок в записи, деньгах и материалах. Онлайн, бесплатный тариф без ограничения по времени.

Запись на услуги и бронирование — обзор ERPJS

Что даёт CRM медицинскому центру

Запись и расписание врачей

Каждая запись — это дата, время, услуга и врач. Администратор видит загрузку всех врачей сразу: свободные слоты, накладки невозможны, перенос — в два клика. Пациент записан не «в тетради на ресепшене», а в системе, где запись видят все, кому положено.

Напоминания накануне приёма уменьшают неявки — а неявка в клинике означает простой врача и кабинета, то есть прямые потери.

Повторные приёмы: пациенты не теряются

Типичная потеря клиники — пациент, которому сказали «придите через полгода на контроль», и о котором забыли. В ERPJS результат визита создаёт следующее действие: контрольный осмотр через 6 месяцев → напоминание появится именно тогда. Система также показывает пациентов, которые давно не обращались — повод напомнить о профилактическом осмотре.

Расходники и материалы

Перчатки, шприцы, реактивы, стоматологические материалы — списываются на услугу со склада. Видна себестоимость каждой процедуры и реальная маржа по услугам. Минимальные остатки подсказывают, что дозакупить — до того, как материал закончился посреди приёма.

Деньги клиники: от визита до отчёта

• услуги по прайсу — оплата фиксируется при визите, наличные или карта;
• долги пациентов — видны в карточке, напоминание одним сообщением;
• счета страховым — компании-плательщики ведутся как B2B-клиенты со счетами и контролем оплат;
• выручка по врачам и направлениям — отчёт за секунды: кто и что приносит клинике;
• фискальные чеки — через ПРРО (Вчасно.Каса или Checkbox).

Кому подходит?

Подходит:

• Частные клиники и медицинские центры
• Стоматологии (запись, материалы, расчёт по врачам)
• Косметологические и лазерные центры
• Диагностические кабинеты и лаборатории (административная часть)

Не подходит:

• Если нужна МИС — электронные медицинские карты, протоколы осмотров, диагнозы, интеграция с eHealth. ERPJS — это учёт записи, денег и материалов, а не медицинская документация
• Аптечный учёт с партиями и сроками годности — этого в ERPJS нет

Как начать — 3 шага

1. Регистрация — 1 минута на странице авторизации.
2. Заведите врачей и прайс услуг — настройка занимает до часа.
3. Ведите запись в системе — и через месяц увидите загрузку врачей и честную выручку по направлениям.

Частые вопросы

Навести порядок в записи →