Облачные CRM
Оптимизация процессов в любой бизнес-деятельности предполагает использование системы управления взаимоотношениями с клиентами или, проще, CRM. В настоящее время существует два вида таких систем – облачные СРМ и коробочные или локальные программы. Последние устанавливаются непосредственно на компьютер пользователя и не имеют интеграции с внешними сервисами, партнерами, клиентами, другими контрагентами. В отличие от них, облачные СРМ системы располагаются в виртуальной среде и обеспечивают доступ к данным всем вовлеченным в процесс участникам через интернет.
Чтобы узнать больше
Подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/ERPJS
Преимущества интернет-систем управления бизнесом
Широкий выбор предложений от разных разработчиков позволяет подобрать удобный и функциональный инструмент для малого, среднего и крупного бизнеса любой отрасли и специфики. Используя для вашей CRM облако, вы гарантированно получаете:
- простую установку и настройку, с которой справится даже неподготовленный сотрудник;
- адаптивный функционал. Такие системы легко и быстро перенастраиваются под изменяющиеся потребности того или иного бизнеса;
- возможность удаленной работы. Если в компании есть сотрудники, работающие дистанционно, они без проблем получат доступ к необходимой информации и права в рамках своих профессиональных обязанностей. Также облачные ERP системы оптимальны для бизнеса, пользующегося аутсорсинговыми услугами;
- надежность и защита информации. Опция резервного копирования защитит вас от потери данных при форс-мажорах – внезапном отключении электроэнергии, поломке электронного устройства, сбоев в программном обеспечении. Вся информация хранится на сервере, а ответственность за безопасность возлагается на разработчика, а не на самого пользователя;
- автоматические обновления до последних версий и возможность добавить нужные опции по запросу индивидуально.
Кроме того, онлайн системы предусматривают возможность быстрой и органичной интеграции тех или иных локальных программ, приложений, средств коммуникации, которые уже используются компанией.
Работа с клиентами
Принимать и обрабатывать заказы от клиентов. Осуществлять гарантийный или оплачиваемый ремонт
Возможность печати
Печатать фискальные и не фискальные чеки по выполненным работам
История качества
Вести контроль выполнения оговоренных сроков по ремонту. Вести полную историю по ремонту каждого оборудования
Возможности облачных СРМ
Правильно подобранная и грамотно используемая облачная ЕРП позволяет:
- сформировать реально работающую воронку продаж;
- создать базу клиентов со всеми значимыми данными о них;
- вести учет товаров или продукции в разрезе номенклатуры, местонахождения, стадии готовности, филиалов, подразделений, покупателей и так далее;
- хранить все документы в одном месте упорядочено;
- контролировать качество работы сотрудников, в том числе, удаленных;
- осуществлять аналитику в автоматизированном режиме.
Это – лишь небольшая часть возможностей, которые предоставляют своим пользователям современные облачные ERP системы.
Онлайн CRM от ERPJS – широкие перспективы для украинского бизнеса
Компания ERPJS предлагает облачную систему автоматизации бизнеса, которая может быть быстро и недорого адаптирована под любого игрока современного рынка. Надежный и прогрессивный софт от ERPJS:
- имеет простой интерфейс, которым в состоянии пользоваться юзеры без специальных навыков и предварительной подготовки;
- может интегрироваться с электронной почтой, мессенджерами, IP-телефонией, соцсетями, внутренними программами пользователя;
- позволяет разграничить уровень доступа не только для каждого сотрудника, но и в разрезе отделов, подразделений, филиалов;
- дает возможность дорабатывать и совершенствовать функционал под запросы и потребности клиента;
- позволяет создавать индивидуальные бланки документов с помощью простого и удобного конструктора;
- идеально подходит для упорядоченного систематизированного хранения прайс-листов, штрих-кодов, информации о товаре, продукции, данных о сотрудниках и прочих значимых данных;
- имеет профессиональную техподдержку, готовую своевременно оказать любую помощь и оперативно решить любую проблему.
Сколько будет стоить облачная СРМ в каждом конкретном случае – зависит от заказанных клиентом мощностей и количества пользователей. ERPJS предоставляет возможность воспользоваться бесплатной пробной версией. Несмотря на то, что ее функционал ограничен, его вполне достаточно для того, чтобы определиться, подходит ли инструмент в целом для решения ваших бизнес-задач.
