ПЕРВАЯ БЕСПЛАТНАЯ ПРОГРАМА ДЛЯ СЕРВИСА

СЕРВИС И
РЕМОНТ

ДАННОЕ РЕШЕНИЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ ИСПОЛЬОВАНИЯ В КОМПАНИЯХ, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ УСЛУГИ РЕМОНТА И ДИАГНОСТИКИ

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ ДАННОЕ РЕШЕНИЕ?

Использование нашей учетной системы для сервиса экономит ваши ресурсы и поднимает стандарты качества обслуживания ваших клиентов!

Работа с клиентами

Принимать и обрабатывать заказы от клиентов. Выполнять гарантийный или оплачиваемый ремонт

Возможность печати

Печатать фискальные и не фискальные чеки по выполненным работам

История качества

Вести контроль исполнения оговоренных сроков ремонта. Вести полную историю по ремонту каждого устройства

Интерактивный CRM

Оповещать клиентов про статус ремнота с помощью SMS-уведомлений или популярных мессенджеров. Сохранять историю работы с клиентом для реализации разных программ лояльности.

Финансовое управление

Быстро и легко проводить финансовые операции по выполненным услугам.

Синхронизация

Совершать интеграцию с цифровой АТС и IP- телефонией. Синхронизировать данные со сторонними IT-системами.

Контроль затрат

Фиксировать все затраты, которые относятся непосредственно к той или иной услуге.

Распределение и организация работы

Распределять работу между мастерами сервисного отдела. Реализовать логическое деление сервисных подразделений с сохранением целостности системы компании.

KPI

Определять эффективность работы каждого сотрудника по количеству обработанных заказов и полученным результатам.

ЦЕЛОСТНОСТЬ УЧЕТА
ПРОЗРАЧНОСТЬ ПРОЦЕССОВ
СКОРОСТЬ ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ
ДОСТУПНОСТЬ ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА

ЕДИНАЯ БИЗНЕС ПЛАТФОРМА

интеграция с любой необходимой системой

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Заказ на обслуживание

ИМЕЕТЕ ПРОБЛЕМЫ С КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ?

УДИВИМ КЛИЕНТА ЗНАНИЯМИ ПРО НЕГО И ЕГО ПРОБЛЕМУ. Автоматическое информирование клиента про смену статуса ремонта с помощью Telegram, Viber, SMS, Email Автоматическое информирование инженеров и менеджеров о смене статуса клиентского заказа или ремонта. Систематизация информации о клиентеи взаимодействии с ним, истории ремонтов и сервисная история конкретного оборудования доступна менеджеру в один клик. Персонализированные условия работы с клиентом. Прейскуранти, таблицы скидок, отсрочка платежа и т.п. Напоминания про регламентные работы для оборудования, которое требует постоянного обслуживания. Гарантийные ремонты

МЕНЕДЖЕР ЗАКАЗОВ

КТО ИЗ МАСТЕРОВ УСПЕЕТ ЗАРАБОТАТЬ?

Возможность инженерам планировать свою нагрузку и брать в работу ремонты, которые можно делать параллельно. Менеджер открытых ремонтов позволяет мастеру наполнять свой график, и при соответствующей мотивации обрабатывать большее количество задач. Менеджер загрузки ресурсов позволяет видеть на длительном отрезке времени занятость сотрудников, включая плановое отсутствие учитывая отпуск, больничный и т.п. Руководитель имеет возможность видеть реальную загрузку инженеров, оборудования и управлять ими.

ТАБЛИЦА РАБОТ

ПОСЧИТАЕМ ДЕНЬГИ?

Сквозные логистические процессы позволяют формировать себестоимость используемых материалов от закупки у поставщика до Таблицы работ. Учет всех затрат связанных с выполнением ремонта, а соответственно понимание полной себестоимости и в итоге - рентабельности ремонта. Гибкая система ценообразования позволяет формировать цены для отдельных товаров или групп товаров на основании себестоимости или цены приобретения, валютной цены или на базе прейскурантов, и т.п., что позволяет поддерживать цены актуальными, конкурентными и экономить время для их формирования.

ФИНАНСОВЫЙ УЧЕТ

ИМЕЕТЕ СОМНЕНИЯ ПО ПОВОДУ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ?

Цулостный процесс управления Доходами и Расходами компании, а также Финансовый учет со сквозной аналитикой на уровне плана счетов помогут Вам контролировать любые точки прибыли и убытков, а также финансовые показатели компании такие как маржинальность, точка безубыточности, эффективность капитала и другое. Мультивалютность поможет контролировать курсовые разницы и более эффективно работать с ценообразованием и программами лояльности клиентов.