CRM для агентства недвижимости

Сделка с недвижимостью живёт месяцами — а память риелтора короче. Объекты в Excel, клиенты в телефоне, показы в календаре, договорённости «на словах». Пока риелтор один — как-то работает. Когда их трое, начинается: два показа на один объект, забытый перезвон после просмотра, а когда риелтор уходит из агентства — с ним уходят и клиенты, и объекты.

ERPJS — CRM для агентства недвижимости на основе учёта. Объекты, владельцы, покупатели и арендаторы — в одной базе со связями; показы и звонки — задачи с напоминаниями; сделки — с комиссиями и оплатами. А если вы сдаёте собственную недвижимость — есть полноценный модуль аренды. Онлайн, бесплатный тариф без ограничения по времени.

Контакты в ERPJS — база клиентов с историей

Что даёт CRM агентству недвижимости

База, которая не уходит вместе с риелтором

В ERPJS владелец, покупатель и объект — это связанные контакты: открываете объект — видите владельца и всех, кто им интересовался; открываете клиента — видите, какие объекты ему показывали и чем закончилось. Вся история взаимодействий хранится в системе:

• звонки — с интеграцией IP-телефонии (Binotel) фиксируются автоматически;
• показы, встречи, договорённости — как действия с результатами;
• документы по объекту и сделке — прикреплены к карточкам.

Когда риелтор увольняется, база остаётся в агентстве: новый сотрудник открывает карточки и продолжает с того места, где остановился предшественник.

Показы и цепочки действий

Типичная потеря агентства — «показали и забыли». В ERPJS результат каждого действия создаёт следующее: показ состоялся → задача «перезвонить за впечатлениями» через день; клиент думает → напоминание через неделю; готов к сделке → задача юристу на подготовку документов. Типы действий вы настраиваете под свой процесс — показы, звонки, оценки, подписания.

Просроченные действия видны в списке: руководитель видит, сколько показов и звонков сделал каждый риелтор и что из них вышло.

Сдаёте собственную недвижимость? Есть модуль аренды

Если агентство или владелец управляет собственными объектами — квартиры посуточно, офисы, коммерческие площади — в ERPJS есть отдельный модуль аренды с полным циклом:

• объекты аренды — карточка каждой площади с тарифами;
• заказы аренды — кто, что и на какой срок арендует;
• акты выдачи и возврата — фиксация передачи объекта;
• счета и оплаты — регулярные платежи, долги арендаторов видны сразу.

Это редкая для CRM возможность: большинство систем ведут только «продажные» сделки, а аренда с актами и периодическими платежами требует учёта — который в ERPJS уже есть.

Кому подходит?

Подходит:

• Агентства недвижимости (продажа и аренда)
• Управляющие компании и владельцы коммерческих площадей
• Риелторские команды, выросшие из блокнота
• Посуточная аренда квартир (модуль аренды)

Не подходит:

• Порталам объявлений — ERPJS не публикует объявления на площадки и не собирает лиды с сайтов недвижимости автоматически

Как начать — 3 шага

1. Регистрация — 1 минута на странице авторизации.
2. Внесите объекты и клиентов — вручную или импортом из Excel через CSV.
3. Ведите показы как задачи — и через две недели увидите воронку агентства: сколько показов завершается сделками.

Частые вопросы

Собрать базу агентства →