Необходимо знать

CRM для клиники

В настоящее время большинство современных клиник для автоматизации работы используют медицинскую информационную систему (МИС). Ее особенность заключается в том, что она нацелена именно на оптимизацию рабочих процессов. При этом маркетинговая составляющая остается за кадром. Исправить ситуацию поможет CRM для клиники ERPJS. Этот программный продукт от украинских разработчиков обладает более широкими возможностями, нежели МИС, является более универсальным с точки зрения применения и совмещает в себе функционал обоих систем. Тем, кто приобретет и интегрирует медицинскую CRM, МИС уже не понадобится.

Чтобы узнать больше
Подписывайтесь на наш Телеграм канал https://t.me/ERPJS

Что умеет и может программа?

Функционал систем управления медицинской бизнес-деятельностью позволяет автоматизировать большинство процессов, в частности:

составлять расписание приема в онлайн-режиме;
вести электронные карты пациентов;
отслеживать взаимодействие клиники с посетителями;
оставлять в базе пациентов различные метки, отправлять им напоминания и предложения услуг – для этого медицинская CRM система может интегрироваться с разными каналами коммуникаций;
пользоваться шаблонами документов – протоколов осмотра, заключений, направлений, рецептов;
вести бухгалтерский учет, а также учет расходных материалов и запасов;
формировать отчетность осуществлять аналитику, изучать статистику и многое другое.

Разгрузить администраторов поможет встроенная в CRM для медицинских клиник опция онлайн-записи на прием. Электронные карты повысят эффективность коммуникаций между разными врачами, занимающимися лечением одного пациента. Качественная аналитика поможет маркетологам найти перспективные решения повышения продуктивности заведения. А руководителю не нужно регулярно напоминать персоналу об их профессиональных обязанностях – это сделает модуль постановки задач.

Интегрированная телефония, возможность подключить SMS и Email рассылку, мессенджеры и чаты для общения с пациентами, легкая адаптация под конкретное медицинское учреждение и его особенности и другие значимые нюансы делают использование медицинской СРМ ERPJS удобным и результативным.

Работа с клиентами

Принимать и обрабатывать заказы от клиентов

Возможность печати

Печатать фискальные и не фискальные чеки по выполненным работам

История качества

Вести полную историю по каждому клиенту

Кому подходит программа?

Успешно автоматизировать работу с помощью СРМ можно практически в любых медицинских учреждениях амбулаторного или стационарного типа:

государственных поликлиниках и больницах;
частных клиниках;
многопрофильных или узкоспециализированных медицинских центрах;
хосписах, частных кабинетах, коммерческих лабораториях и прочих.

Качественная система СРМ Клиника включает в себя разные модули, которые можно подключать и отключать, исходя из индивидуальных потребностей. Она позволяет упорядоченно хранить большие объемы информации и обеспечивает высокий уровень ее конфиденциальности. А главное – дает возможность постоянно поддерживать на высоком уровне коммуникацию с пациентами, контролировать работу сотрудников и финансы медицинского учреждения.