ПЕРВАЯ БЕСПЛАТНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ СЕРВИСА

СЕРВИС И
РЕМОНТ

РЕШЕНИЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ УСЛУГИ ПО
РЕМОНТУ И ДИАГНОСТИКЕ

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ ДАННОЕ РЕШЕНИЕ?

Использование нашей учётной системы для сервиса экономит ваши ресурсы и повышает стандарты качества обслуживания ваших клиентов!

Работа с клиентами

Принимать и обрабатывать заказы от клиентов. Осуществлять гарантийный или платный ремонт

Возможность печати

Печатать фискальные и нефискальные чеки по выполненным работам

История качества

Вести контроль выполнения оговоренных сроков по ремонту. Вести полную историю по ремонту каждого оборудования

Интерактивный CRM

Уведомлять клиентов о состоянии ремонта с помощью SMS-сообщений. Сохранять историю работы с клиентом для реализации различных программ лояльности.

Финансовое управление

Быстро и легко проводить финансовые операции по выполненным услугам.

Синхронизация

Осуществлять интеграцию с цифровой АТС и IP-телефонией. Синхронизировать данные со сторонними IT-системами.

Контроль расходов

Фиксировать все расходы, касающиеся непосредственно той или иной услуги.

Распределение и организация работы

Распределять работу между мастерами сервисного отдела. Реализовывать логическое разделение сервисных подразделений с сохранением целостности системы компании.

KPI

Оценивать эффективность работы каждого сотрудника по количеству обработанных заказов и полученным результатам.

цілісність обліку
прозорість процесів
швидкість обміну інформацією
доступність з будь-якої точки світу

єдина бізнес платформа

інтеграція з будь-якою необхідною системою

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Замовлення на обслуговування

Имеете проблемы с клиентским опытом?

ПРИГОЛОМШИМО КЛІЄНТА ЗНАННЯМИ ПРО НЬОГО І ЙОГО ПРОБЛЕМУ
Автоматичне інформування клієнта про зміну статусу ремонту за допомогою Telegram, Viber, SMS, Email Автоматичне інформування інженерів і менеджерів про зміну статусу клієнтського замовлення або ремонту.
Систематизація інформації про клієнта і взаємодії з ним, історії ремонтів і сервісна історія конкретного обладнання доступна менеджеру в один клік. Персоналізовані умови роботи з клієнтом.
Прейскуранти, таблиці знижок, відстрочка платежу і т.п. Нагадування про регламентні роботи для обладнання, яке вимагає постійного обслуговування.
Гарантійні ремонти

МЕНЕДЖЕР ЗАМОВЛЕНЬ

КТО ИЗ МАСТЕРОВ УСПЕЕТ ЗАРАБОТАТЬ?

Можливість інженерам планувати своє завантаження і брати в роботу ремонти, які можна робити паралельно. Менеджер відкритих ремонтів дозволяє майстру наповнювати свій графік, та при відповідній мотивації обробляти більшу кількість завдань.
Менеджер завантаження ресурсів дозволяє бачити на тривалому відрізкі часу зайнятість співробітників, включаючи планову відсутність враховуючи відпустки, лікарняного і т.п. Керівник має можливість бачити реальне завантаження інженерів та керувати ним.

ТАБЛИЦЯ РОБІТ

Посчитаем ДЕНЬГИ?

Наскрізні логістичні процеси дозволяють формувати собівартість витратних матеріалів від закупівлі у постачальника до Таблиці робіт.
Облік всіх витрат пов'язаних з виконанням ремонту, і відповідно розуміння повної собівартості і в підсумку - рентабельності ремонту.
Гнучка система ціноутворення дозволяє формувати ціни для окремих товарів або груп товарів на підставі собівартості або ціни придбання, валютної ціни або на базі прейскурантів, т.п., що дозволяє підтримувати ціни актуальними, конкурентними і економити час для їх формування.

ФІНАНСОВИЙ ОБЛІК

ИМЕЕТЕ СОМНЕНИЯ ПО ПОВОДУ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ?

Цілісний процес керування Доходами та Витратами компаніі, а також Финансовый учёт зі сквозною аналітикою на рівні плану рахунків допоможуть Вам контролювати будь-які точки прибутку та збитків, а також фінансові показники компанії такі як маржінальність, точка беззбитковості, ефективність капіталу та інше.
Мультивалютність допоможе контролювати курсові різниці та більш ефективно працювати з ціноутворенням та програмами лояльності клієнтів.

Вместе мы создадим экосистему коллаборации, поддержки и коллективного опыта

В ближайшее время — модели сотрудничества сервисных центров между собой, в том числе инструменты работы с клиентскими заказами и внедрение новых возможностей системы

[contact-form-7 id="949" title="Главная форма"]

Вартiсть